autotest

Блог компании Whitewill

Жизнь агентства недвижимости в Москве. Мысли и наблюдения про интересные объекты, хороших и не очень застройщиков, про людей с которыми и для которых мы работаем.

101 заметка с тегом

#вайтвил

Ctrl + ↑
Парк рядом с Сити

Рассказывает Олег Торбосов, основатель Whitewill.

Когда мне говорят, что Сити — город из стекла и бетона и там крайне мало зелени, я соглашаюсь — это правда. В самом квартале с небоскребами всего несколько небольших зелёных уголков с деревьями: возле башни ОКО, да на площади рядом с «Эволюцией». Но немногие знают, что в нескольких минутах от Сити находится уютный парк «Красная Пресня», про который я хочу вам сегодня рассказать.

Я живу в Сити уже три с лишним года и сам не сразу обнаружил и распробовал этот парк. Теперь по вечерам мы с друзьями гуляем здесь, катаемся на самокатах, занимаемся на турниках. Летом я назначаю в парке деловые встречи, чтобы решать дела не в офисе, а прогуливаясь вдоль каналов.

Голландский парк с усадьбой и каналами обустроил на месте ручья Студенец ещё Матвей Гагарин, один из московских губернаторов при Петре I. Усадьбу сейчас восстанавливают и переустраивают, а каналы с небольшими мостиками вполне себе нормально прошли через века до нашего времени.

Одним своим краем парк касается строящихся сейчас башен Capital towers. Их хорошо видно на многих фотках, которые я сделал прогуливаясь здесь в августе.

Capital towers — три башни с квартирами (не апартаменты), которые сдаются с готовой премиальной отделкой. У этого комплекса крутейшие скользящие виды на реку, парк и Сити, причём даже с невысоких этажей. Будет открыт фитнес-клуб Encore с бассейном, детский садик, панорамный ресторан и даже свой приватный кусочек парка с детскими площадками и калиткой в основную часть «Красной Пресни».

Квартиры в этих башнях мы сейчас активно продаём. За первую неделю августа закрыли здесь сделок на 145 000 000₽. Цены начинаются от 29 000 000 рублей. Если хотите там жить — пишите мне в Директ @olegtorbosov. Покажем дома, виды, квартиры.

Парк тянется вдоль Пресненской набережной и вторым своим краем упирается в башни «Центра международной торговли», где вскоре начнут строить ещё один 200-метровый небоскрёб. Когда все здания вырастут, «Красная Пресня» станет небольшим прообразом окружённого небоскребами нью-йоркского Central Park.

В самом парке помимо классических аллей с тенистыми деревьями и лавочками с видом на каналы, есть две большие детские площадки: для совсем маленьких и для детей среднего возраста. Для семей работает экстремальный «Панда парк», где можно полазить и почувствовать управляемый риск. Для подростков есть прикольный скейт-парк, а для взрослых большая зона с турниками, уличными тренажерами и футбольное поле.

Для любителей позагорать обустроили один из островов в зоне каналов, там же рядом стоят деревянные шезлонги и бинбеги, сцена для вечерних концертов и летних кинопоказов и несколько ресторанчиков.

Снаружи парк практически незаметен, но внутри он просторный и с разными по настроению зонами. И всего в нескольких минутах от Сити. Не каждый житель новых престижных жилых кварталов где-нибудь в Хамовниках или Замоскворечье может похвастаться такой близостью своего дома к большому уютному парку.

Пречистенка, 8. История одного особняка

Рассказывает Олег Торбосов, основатель Whitewill.

Сегодня к вам в ленту я принёс историю про один особняк на «Золотой миле», у которого этим летом начинается новая жизнь. Команда Whitewill вместе с застройщиком с гордостью начинает продажи апартаментов в клубном доме со статусным адресом «Пречистенка, 8».

Я не любитель текстов «о высоком» из рекламных буклетов застройщиков. Мне нравится копаться в истории, находить интересные факты и рассказывать их простым человеческим языком, чтобы читатель в душе улыбался, находя пересечения со своей реальностью.

Купцы определённо знали толк в красивой жизни. Они приглашали лучших зарубежных и российских архитекторов и строили себе роскошные усадьбы. Эти талантливые предприниматели того времени своими деньгами и стандартами жизни во многом сформировали тот исторический уютный особнячковый облик Москвы, который сейчас так мил москвичам и гостям города, и так охраняем государством.

Доходный дом-усадьба обычно была устроена следующим образом: на первом этаже располагался ритейл, всякие лавки да имперские бутики; второй этаж занимал сам хозяин, чтобы не подниматься высоко по лестнице, ведь лифтов тогда особо не было/ Верхние этажи он сдавал в аренду постояльцам. Второй этаж купеческих особняков особо ценится любителями жить в исторических домах за высокие потоки, которые архитектор проектировал под хозяина. Там же всегда были самые просторные комнаты, много воздуха, богатая лепнина, каминные порталы, паркет, двери.

Особняк на Пречистенке, 8 изначально входил в большую усадьбу княгини Волконской, занимавшей половину квартала будущей «Золотой мили». Чуть позже её расформировали и часть зданий перестроили или отстроили заново. Так в 1883 году дом на Пречистенке, 8 получил свой новый облик, дошедший до наших дней. Вскоре это красивое здание приобретёт для себя семья купцов Истоминых. Они входили в первую высшую купеческую гильдию, а значит попадали в 2% самых богатых промышленников и предпринимателей России. Это почти как купеческий список Форбс. Их главным активом была Голутвинская ткацкая мануфактура в Замоскворечье, которую к этому времени они активно развивали уже десяток лет. Дела шли в гору, фабрика Истоминых росла и быстро вошла в десятку крупнейших в России. На ней работало больше 1000 рабочих и производились шерстяные ткани. Истомины закупили в Англии современные станки и активно строили новые цеха.

Состоятельным людям — достойное жильё. Не знаю, был ли у семьи Истоминых свой персональный купеческий риелтор, но когда они решили купить себе достойный дом, им кто-то грамотно подсказал и выбор пал на этот красивый особняк на Пречистенке. До появления ЦИАНа оставалось 130 лет.

Николай Истомин, кстати, был активным членом Императорского яхт-клуба, что до сих пор располагается неподалёку, на стрелке острова. В те годы в яхт-клубе был хороший ресторан и те, кто не любил лодки, мог просто вкусно поесть в обществе солидных господ. Для проведения общих собраний членов, клуб даже арендовал здание на Пречистенке, 7, что было прямо через дорогу от дома Истоминых.

За сто сорок лет в мире поменялось многое, но любовь к качественной недвижимости и хорошей жизни у состоятельных людей не пропала. Вместо купцов сейчас крупные предприниматели, вместо карет — Бэнтли и Майбахи, вместо лодок — современные яхты. Но жить красиво люди любят всё так же.

В современной «Пречистенке, 8» девелопер бережно сохранит и восстановит исторический паркет из ценных пород дерева, мраморные подоконники, лепнину на потолках и стенах, латунные вентиляционные решетки, камины с медной топкой и массивные деревянные двери. Все апартаменты в этом клубном доме будут сдаваться с отделкой в стиле мид-сенчури модерн, где исторические смыслы дополнят современными деталями и материалами. Из окон — вид на Храм Христа спасителя, Пречистенку и зелёный сквер. В ванных комнатах некоторых лотов тоже есть окна, которые выходят в приватный зелёный сад.

В продаже три студии по 50 метров, пять классических лотов площадью 90 — 170 метров, два двухуровневых апартамента 115 и 135 метров с несколькими террасами и резиденция на двух этажах с отдельным входом 225 метров. Всего 11 лотов. Вход в проект от 60 000 000₽. Самые крутые лоты 180 — 190 миллионов рублей. С отделкой, да по такому адресу цены уверено-спокойные. Есть ещё одно помещение-ритейл площадью 150 метров.

Лотов немного, а мы уже начинаем показы своим клиентам.

Продажи Whitewill в августе. И опять рекорд

А вот и ваш любимый отчёт о продажах. В этот раз без прелюдий, сразу к цифрам.

Начнём с небольших сделок. По одной сделке закрыли в домах бизнес-класса «Рихард», «Царская площадь», «Донской квартал», «Серебряный фонтан», «Крылья», «Павелецкая сити», Nagatino I-land и Life-Кутузовский. Лоты здесь стоили от 11 до 34 миллионов, и в сумме эти меленькие сделки принесли в копилку месяца 154 000 000₽.

Продали три небольших апартамента в проекте Chkalov на Садовом на 45 000 000₽. Закрыли сразу три сделки на старте продаж в новом доме на Шаболовке недалеко от парка Горького на 71 500 000₽ и четыре сделки в новом проекте «Самолёта» на Новоданиловской набережной на 51 300 000₽.

Продали один апартамент в Mitte и один в новом проекте Lumin у парка Зарядье. Оба дома от Hutton и +35 600 000₽ в копилку августа. Две сделки закрыли в квартале Lucky от Vesper на 79 800 000₽. Продали квартиру в проекте Savvin residence в Хамовниках за 67 400 000₽ и квартиру с террасой в клубном доме Titul — 71 800 000₽.

Пробежимся по Сити. Продали три апартамента в башнях Neva Towers на 74 900 000₽ и четыре квартиры в Capital towers за 32, 66, 75 и 146 миллионов. Ещё одну сделку закрыли в «Городе столиц» от собственника, и это ещё 77 400 000₽. Итого по Сити за август продаж на 471 000 000₽. Осенью ждём выхода новой крутой башни на территории Сити. Клиенты Whitewill узнают о старте продаж первыми.

Ну и тяжёлая артиллерия. Продали хорошую квартиру в клубном доме Magnum в Хамовниках за 95 200 000₽. Нашла своих новых владельцев большая квартира на «Полянке/44» — 99 100 000₽. Закрыли сразу две сделки в новом доме Carre Blanc на Пречистенской набережной возле Храма Христа Спасителя — это 62 000 000₽ и 223 500 000₽. Наш клиент поставил задачу купить квартиру для дочери в районе Цветного бульвара, чтобы была как можно ближе к «Легендам Цветного», где он живёт сейчас. Посмотрели новостройки, но брокер в итоге нашёл соседнюю квартиру прямо на этаже клиента. Она продавалась на вторичке от собственника. Сделка. Покупатель кайфанул. Цена вопроса — 269 000 000₽.

Ну и главная сделка августа. Продали нашему клиенту квартиру и самый дорогой пентхаус в проекте Ordynka от застройщика Insigma — 452 000 000₽.

Снимаем шляпу перед командой брокеров Whitewill. Это вау, ребята.

Лондонский офис в августе закрыл одну сделку в проекте Coda с британцем — 67 000 000₽. Для чистоты в этот отчёт мы не прибавляем наши девять сделок по аренде в Сити и проданные программы кипрского гражданства. Только сделки в городских жилых проектах.

В итоге по новым домам в центре Москвы и Лондона в августе мы продали на 2 315 000 000₽. До нового рекорда по объёму продаж не дотянули двести миллионов, но структура сделок позволила нам получить в августе рекордную выручку за всю историю компании. Ура.

За это лето получилось продать недвижки почти на 7 миллиардов и в конце сентября мы улетаем с командой отдохнуть, продлить тёплые дни и отметить наши победы и летние рекорды. И это снова будет Rixos, но в этот раз с необычным дополнением. Если вы хороший брокер по недвижимости центра Москвы или Лондона, хватит терпеть — приходите работать в Whitewill. У нас кипит жизнь и много хороших клиентов.

Вишнёвый сад

Рассказывает Олег Торбосов, основатель Whitewill.

Когда меня спрашивают, какие дома в Москве мне нравятся, в шорт-лист любимых проектов точно попадёт комплекс «Вишнёвый сад». Он строится на юго-западе Москвы рядом с МГУ и заказником Воробьёвы горы на возвышенности, примыкающей к зелёной территории «Мосфильма».

Первая очередь комплекса сдалась совсем недавно и жители готовятся к получению ключей. Вторая ещё строится. В готовой части «Вишневого сада» осталось всего шесть квартир, что при таком масштабе проекта является отличным результатом для девелопера и говорит о том, что проект удался.

В этом месяце я заехал посмотреть, как построили «Вишнёвый сад». Делюсь фотографиями и впечатлениями. На парковке перед двухэтажным зданием офиса продаж покупателей встречает красная «Тесла», на которой вместе с менеджером можно проехать по району, до тех, кто его плохо знает. У самого входа стоит доска с уличными шахматами. Детали, детали.

Часть корпусов в проекте сдаются с отделкой, поэтому на втором этаже офиса продаж застройщик создал образцовую модельную квартиру, которую меблировала и наполнила деталями дизайн-студия Krassky. Такая демо-квартира сильно влияет на восприятие проекта покупателем особенно на этапе строительства и помогает продавать.

Считаю это мастхэв для квартальных проектов, особенно если в каких-то корпусах есть отделка. Такой шоу-рум даёт максимальную реальность и массу, приземляет и ускоряет принятие решения, особенно для визуалов и кинестетов. Приватный внутренний двор дома приподнят над окружающим ландшафтом, так что в него не могут попасть случайные люди, а на просторном этаже под двором расположился тренажёрный зал для жителей. Готовится к открытию «Кофемания». Чуть позже запустится детский сад и большой фитнес-клуб с бассейном и спа-зоной.

Внутренний двор получился зелёный: с детской площадкой, зоной воркаут и уличными шахматами. Весной на главной аллее красиво цветут вишневые деревья, а в дальней части двора есть калитка на территорию парковой зоны с историческими съёмочными павильонами «Мосфильма».

Отделка в квартирах получилась правильная. Кухни «Валькучино» с винными шкафами за €12k и дорогой встроенной техникой. Угловые окна с безрамной стыковкой, деревянным профилем и эффектными широкими доборами. Хорошая сантехника, полы, свет, инженерные системы, умный дом.

Сочетание тёплой семантики названия, спокойной современной архитектуры, качественного шоу-рума с демонстрацией отделки и другим важным фишкам и молочам позволило застройщику держать высокие темпы продаж по цене, которая выше средней в этой локации. Сейчас цена метра здесь 650-800k за метр, на видовые пентхаусы с высокими потолками и террасами выше миллиона за метр. Но это обосновано. Цена — то, сколько люди готовы платить за твой продукт и если его раскупают, значит ты в адеквате.

Цена недвижимости — результат сочетания десятков элементов и систем, начиная от расположения и стоимости земельного участка, закачивая выключателем в готовой квартире. Проблема в том, что многие продавцы не могут обосновать цену, потому что не понимают деталей. Это как с машинами. Внешне одинаковые автомобили могут стоить сильно по разному в зависимости от комплектации и двигателя под капотом, который снаружи не видно.

Мы продали насколько помню квартир 5-7 в «Вишнёвом саду» и активно продолжаем показывать и предлагать этот дом клиентам. Вторая очередь будет готова в следующем году.

Когда в июле один из наших клиентов приехал посмотреть свою готовую квартиру, он вышел и сказал брокеру:
— Это правильная недвижимость. Спасибо.

Для вашего эстетского взора предлагаю несколько моих снимков с этого комплекса.

Подмосковная Франция

Рассказывает Олег Торбосов, основатель Whitewill.

Я редко езжу по загородным объектам, в основном посещаю городские, нов начале августа не мог устоять от приглашения поехать с командой нашего загородного отдела на брокер-тур и посмотреть посёлки «Довиль» и «Трувиль».

Именно такой представляют себе люди настоящую загородную жизнь. Публикую для вас несколько кадров с моего телефона с таунхаусами и домами среди высоченных честных сосен.

Дорога от Сити до посёлка заняла 26 минут. Расположен он в 16 км от МКАД на юго-запад от Москвы. Внутри — собственное большое озеро, фитнес-центр, ресторан.

Девелопер строит все дома сам, чтобы сохранить единую архитектурную концепцию французской деревни. Детализация — уровень бог. Высокие заборы запрещены, только зелёная изгородь. Кайф.
У нас здесь прошло уже несколько сделок.

Продавать такие дома брокерам чертовски приятно, а в самом посёлке возникает чувство причастности к чему-то сказочному, как будто телепортировался в уютную европейскую деревушку с многолетней историей.

Таунхаусы здесь начинаются от 60-70 млн рублей, дома с собственными участками от $3m.

День рождения. Сделки июля. Новый рекорд

Whitewill — 4 года. Лучшим поздравлением от команды являются сделки. Перед вами наши продажи за июль.
По традиции начнём с небольших. Продали квартиру в Big time и два апартамента в новом проекте «Самолёта» на Новоданиловской на 33 800 000₽, закрыли три сделки в «Крыльях» на 60 800 000₽. Продали небольшие лоты в Stone towers и Riversky, и это плюс 30 100 000₽ в копилку июля. Ещё ушли два апарта в проекте Chkalov за 34 200 000₽ и квартира в «Серебряном фонтане за 29 250 000₽.

Нашли своих новых хозяев с нашей помощью апартаменты в Neva towers за 29 900 000₽ и квартира в доме Aquatoria за 38 600 000₽. Закрыли одни из первых сделку в новом доме Lumin от Hutton на 31 300 000₽ и продали апарт в клубном доме Mitte за 22 500 000₽.

Подписали сделку по „Долгоруковской, 25“ на 45 500 000₽ и продали три апартамента в проекте Red7 на Садовом на 91 000 000₽. Реализовали один из последних пентхаусов с террасой в „Большевике“ за 53 000 000₽. Да, и ещё квартиру от собственника в клубном доме „Монэ“ на Пресне за 34 000 000₽.

Разгоняемся. Две сделки в Lucky от Vesper на 90 700 000₽. Продали квартиру в новом доме Carre blanc на Остоженке за 72 200 000₽ и хороший лот в доме Artisan на Арбате за 98 780 000₽. Ещё одна сделка по Сити — Квартира в Capital towers за 80 000 000₽.

Но это было только начало, и в дело вступает тяжёлая артиллерия. Продали хорошую видовую квартиру в „Садовых кварталах“ за 141 000 000₽. Закрыли две сделки в клубных особняках „Полянка, 44“ на 264 370 000₽. Ну, и главная сделка городского отдела. С помощью брокеров Whitewill нашла своего покупателя вилла в доме с Атлантами на Солянке. И это вишенка на торте — 265 000 000₽.

Только по новым домам центра Москвы получилось закрыть сделок на 1 546 000 000₽. Но у нас ещё есть департаменты загородной недвижимости, особняков и офис в Лондоне, которые тоже не сидели без дела. Ребята продали особняк в Хохловском переулке за 200 000 000₽, лондонский офис закрыл две сделки в Kidbrooke Village от Berkeley и Ridgeway Views от Barratt. Это ещё £1 050 000 или 102 000 000₽. Ну и в последний день месяца продали сразу три участка под строительство домов в сумме на 708 000 000₽. Закрыли ещё пять сделок по аренде в Сити, но их в общие продажи не считаю.

Такого объема сделок мы за четыре года работы ещё не делали. В июле получились рекордные 2 556 000 000₽. Мы четыре года шли к этому результату, несколько раз были рядом, но, наконец, пробили заветную отметку в два миллиарда продаж за месяц. Наш новый рекорд — лучший подарок от всей команды, клиентов, партнёров и застройщиков к дню рождения компании. Спасибо, любимые.
P.s. Если вы сильный московский брокер, приходите работать в Whitewill. Вместе вырастем больше. Вакансии на hh.

Новый рекорд. Сделки Whitewill в июне

Начать пост про наши июньские сделки мы хотим словами широко известного в узких риелторских кругах Григория Ашихмина: «В начале лета на рынок недвижимости пролился золотой дождь».

Два с половиной месяца, пока шла самоизоляция, формировался отложенный спрос. Он превратился в шквал показов сразу после снятия ограничений и привёл к большому количеству закрытых сделок. Это позволило нам в июне установить новый собственный рекорд по месячному объему продаж. Пробежимся по сделкам.

Начнём по традиции с бизнес-класса. Продали по одному лоту в «Донском квартале», «Царской площади», «Крыльях», «Серебряном фонтане» и в «Данилов-доме» на 83 100 000₽. Нашли новых владельцев сразу по две квартиры в проектах Life «Кутузовский» и Big time в сумме на 76 900 000₽.

Обрели с нашей помощью своих хозяев два апартамента в «Чкалове», квартира в Spires, апартамент в Art Residense и хорошая квартира в «Эгодоме». Эти четыре сделки добавили в нашу копилку ещё 135 500 000₽.

Дальше — больше. Продали квартиру в «Медном» от Capital group за 49 000 000₽, на «Ордынке, 25» от Insigma за 62 000 000₽ и в проекте Titul от «Центр Инвест» за 71 000 000₽.

Порадовали команду Vesper двумя хорошими сделками в Lucky на 81 000 000₽ и 90 100 000₽, а Capital Group продажей видового лота в Capital Towers за 107 000 000₽. Ну, и королевой июньских сделок становится проданная нами квартира в клубном доме Carre Blanc на Пречистенской набережной за 171 900 000₽.

Но это ещё не всё. Загородный отдел продал дом в «Покровском-рубцово», таунхаус в «Авеню парке» и участок на Рублевке в сумме на 143 000 000₽. Ну и главные герои июня — департамент особняков, который закрыл сразу три сделки. Наши брокеры продали милейший особнячок в Замоскворечье, и два здания: одно рядом с Ботаническим садом, второе в Марьиной роще. Сделки на 75 500 000₽, 291 000 000₽ и 420 000 000₽.

Если сложить все эти суммы, то получается наш новый рекорд по месячному объему продаж — 1 857 000 000₽, и это не считая шесть хороших сделок по аренде в Сити на три с лишним миллиона рублей.

Такие продажи — лучший подарок команды к 4-х летию Whitewill, которое мы будем праздновать этим летом. Олег Торбосов, основатель компании, подарит всем продуктивным сотрудникам нашего агентства путешествие за счёт компании в какую-нибудь тёплую страну.

Мы все уже соскучились по морю и ужинам в большой компании. Как и раньше будем вместе встречать закаты, играть в водное поло, смеяться и наслаждаться победой. На фотографии кадр с командной поездки в Дубай в феврале 2020 года. Если вы хороший брокер по продаже московской недвижимости, приходите работать в Whitewill.

Обволакивающая забота

Сегодня для брокеров Whitewill прошла долгожданная живая лекция Максима Ильяхова про особенности деловой переписки в недвижимости.

Максим не только автор крутейший книги «Пиши, сокращай», но и учитель Олега Торбосова, основателя Whitewill. Благодаря инфостилю во многом сформировался современный взгляд Олега на тексты и скрытые в них смыслы.

Если мы поставим рядом описание десяти новых проектов в центре Москвы и скроем их название, то увидим, что тексты во многом похожи и с трудом можно понять что куда относится. «Уникальный проект для московского рынка недвижимости». «Качественные материалы и современные инженерные решения». «Удобная локация и богатая инфраструктура». «Дом для тех, кто ценит комфорт и удобство». Что мне как покупаю хотят сказать через эти общие водянистые фразы?

Первое от чего мы учились избавляться в ходе лекции — от пустых оценок. В этих «богатых» и приторных маркетинговых словах «удобный», «качественный», «уникальный», «богатый» нет ценности для мира читателя.

Кто решил, что эта локация удобная? Есть ли люди, которые против комфорта и удобства или наоборот не купят, пока им не скажут, что здесь удобства и комфорт всё же предусмотрены проектом. Все проекты в центре говорят, что они уникальные, а чем уникален ваш? Вы предлагаете мне купить квартиру и прикоснуться к миру московской истории, вы её читали? Там драки, пожары, пьянки, пиры, предательства и убийства. У вас современные материалы, а соседние дома до сих пор из брёвен строят? Если в том доме рядом находится 5 детских садиков и 3 школы, то это лучше чем, 3 садика и 2 школы в этом проекте? Это всё из мира читателя?

Или ему нравится, вечером спуститься поесть устриц в ресторан, а зимой покататься на лыжах в парке у дома. Хочется, чтобы ребёнок шёл до школы 2 минуты и не должен был переходить ни одной дороги, чтобы весной пыльца не проникала в квартиру через окна, потому что в доме забыли сделать приточную вентиляцию и вода чтобы была из крана чистая как «Эвиан», потому что хочется подольше оставаться молодым. И спать некоторые мечтают с открытым окном в парк, не просыпаясь ночью от рёва мотоциклов, а с утра сладко потягиваясь под пение птиц.
Только что вы прочитали текст с несколькими сценариями из жизни клиента. Максим учил наших брокеров проявлять заботу и наполнять тексты именно такими сценариями.

Вообще мы много говорили про заботу. Заботу в правильном выборе темы для письма, чтобы его было легко найти. Заботу в подаче самого текста, чтобы у покупателя, которому вы отправили три варианта квартир, не создавалось ощущение, что ему нужно поработать, принять сложное решение, и он мог легко считать важные смыслы. Заботу в структуре и разделении всех мыслей на сообщения, чтобы их было переслать жене, с которой хочется посоветоваться.
Максим дал брокерам задание — писать с учетом новых знаний. В конце недели мы отправим ему письма и некоторые диалоги с клиентами на рецензию, а он запишет нам развёрнутую обратную связь, что ещё можно улучшить, чтобы наши покупатели чувствовали в каждом нашем письме и сообщении обволакивающую заботу.
В июле мы проведём ещё одну лекцию с человеком, который 8 лет руководил службой клиентского сервиса в Louis Vuitton и расскажет, как сделать чтобы клиенты чаще говорили «Кайф».

Если вы хороший брокер центра Москвы, приходите работать в Whitewill. Это место для победителей. Для людей, которые любят развитие и не хотят провести свои лучшие годы в обычной средней компании. Мы дадим клиентов, и откроем доступ к десяткам профессиональных лекций и обучающих материалов.

У нас уютно, весело и классная команда, но не получится валять дурака и долго просидеть без сделок. Придётся работать. Если это вас не пугает, пишите. Будем вместе ставить рекорды, наслаждаться жизнью, сделками, победами, хорошей недвижимостью и путешествовать всей командой по миру, продавая на миллиарды.

Сити

Готовимся осенью к старту продаж самой высокой башни в Европе, которая будет построена в Сити.
На прошлой неделе с застройщиком обсуждали адекватные стартовые цены на квартиры. Подготовили для них статистику продаж разных строящихся проектов и написали наше экспертное заключение. У каждого консультанта проекта попросили показать объём продаж, которые они делают в Сити по апартаментам, чтобы понимать насколько компания в теме и понимает рынок.

Сделали из crm-системы выгрузку наших сделок с апреля 2019 года по апрель 2020. За год у нас получилось продать апартаментов в Сити на 1,5 миллиарда. Приятное предпринимательскому глазу число.

Это были апарты в Neva towers, башне «Федерация» и «ОКО» и квартиры в Capital towers. В новой башне тоже будут квартиры с готовой премиальной отделкой и наши клиенты смогут купить там первыми по вкусным стартовым ценам.
Если бы какие-то агентства недвижимости продавали лучше Whitewill, то и застройщики и мы о них бы точно знали.

Люди Whitewill. Никита

Сегодня вечером у меня традиционный ужин с руководителями и лучшими брокерами компании. Мы с ребятами пойдём в секретный ресторан. Я делаю такой ужин уже несколько лет по итогам зимы, лета, весны и осени. Приглашаю на него брокеров, которые продали больше всех и руководителей, которые выполнили планы в своих департаментах. Я не был в ресторане уже 2,5 месяца и да, я знаю что все рестораны в Москве пока ещё закрыты, но в любом правиле всегда есть исключения.

На этом ужине будет Никита, который этой весной впервые за время работы в Whitewill стал «доминатором» — так мы называем брокера, который продал больше всех в своём департаменте. Но самое интересное, что Никита самый молодой брокер в нашей компании — несколько недель назад ему исполнилось 24 года и тем приятнее одна из его весенних сделок в проекте Fairmont & Vesper в бюджете 100m+, которую он закрыл практически в свой день рождения.

До того как прийти в Whitewill, Никита работал в одном небольшом агентстве недвижимости, главной ошибкой которого было то, что они сильно хотели стать лучше нас, обсуждая меня и мою команду в негативном свете перед своими сотрудниками, но при этом старательно копируя и подражая. В итоге эта компания куда-то пропала с рынка, может даже закрылась, но пять продуктивных брокеров, которые раньше работали там, теперь находятся в нашей команде. И Никита один из них. Основателям того агентства, конечно, спасибо за то что подготовили персонал, обильно поливали наш эгрегор и посеяли в головы своей команды семена Whitewill. Они проросли и ребята в надежных руках и в хорошей компании.

Когда Никита впервые появился в офисе, я подошёл к руководителю и спросил, верит ли она в него. Та ответила, что у парня феноменальная память и он в уме хранит цифры, цены, площади по всем домам, про которые она спрашивала. Она в него поверила. Моё сомнение было в возрасте. Никите тогда было то ли 22, то ли 23 года. Мой опыт работы с такими молодыми брокерами был не самый позитивный.

Молодым продавцам сложнее вызвать доверие у состоятельных клиентов и крайне редко получается закрывать сделки дороже 20-30 миллионов. Молодому продавцу помимо квартиры нужно сначала продать себя, как эксперта, которому можно доверять, и потом уже продавать недвижимость. При этом их часто мотает по эмоциям и в случае серии неудач и развалившихся сделок они и вовсе могут одним днём бросить работу, заявив об уходе или сказать что-то в духе «решил попробовать себя в другой сфере, счастливо оставаться». Такое легкомыслие, отсутсвие детей, а значит и дополнительной ответсвенности на плечах.Такая мобильность и лёгкость это плюсы молодости, но опасный минус для компании, ищущей стабильного сильного брокера.

Но Никита был другой. Серьёзный, в строгих очках, с очень круто поставленной речью. Я слушал его разговоры с клиентами и кайфовал от способности точно аргументировать и вытащить на диалог даже нервного и сложного клиента.

Жду с нетерпением вечера, чтобы снова почувствовать атмосферу ресторанов, услышать звон вилок о тарелки и голоса любимых сотрудников. Июнь начали божественно и уже выполнили на 27% наш супер план.

Олег Торбосов, основатель Whitewill.

Путь одного агентства

«Это книга про историю создания и жизнь одного необычного агентства недвижимости. Начиная её писать, я не знаю, какой она получится и про что будет идти речь в финальной главе, потому что компания не ушла в историю, а работает, развивается, ошибается и побеждает прямо сейчас, пока вы читаете эти строки. Наши эксперты по недвижимости продолжают закрывать сделки и менять к лучшему жизни клиентов, программисты создают новые интернет-порталы, а дизайнеры верстают каталоги.

Агентство недвижимости, про которое пойдёт речь в книге, называется Whitewill, а меня зовут Олег. Я его основатель. Конкуренты в кулуарных обсуждениях обычно используют только мою фамилию — Торбосов.

„Сделайте мне как у Торбосова“ — эту фразу за последние несколько лет не раз слышали на встречах дизайнеры сайтов и диджитал-маркетологи от владельцев разных агентств недвижимости. „Торбосов опубликовал новый отчёт о продажах, ты читала?“ — обсуждают за вечерним пятничным коктейлем две брокерицы из московских элитных агентств.

В этой книге я расскажу, как у меня, человека далёкого от мира элитной недвижимости, получилось за несколько лет с нуля построить агентство, которое на четвёртом году жизни стало лидером по продажам недвижимости большого мегаполиса в своём сегменте

Все брокеры, руководители и компании, которые будут встречаться на страницах книги — живы. Ну или почти все. Поэтому большую часть имён и названий я изменю, чтобы не создавать в жизни героев ненужных вопросов и переживаний. Как говорится, все персонажи вымышлены, все совпадения случайны».

Начало положено. Пишу свою вторую книгу «Путь одного агентства». Это будет откровенная, острая, интересная история про то, как мы строили и развивали Whitewill, как устроен и какими ценностями живёт рынок элитной недвижимости, про брокеров и внутреннюю кухню агентств, про происки конкурентов, про хороших и плохих застройщиков, про человеческие пороки и гениальные интрижки, про продажи в высоких чеках, эффективный маркетинг, психологию сделок и клиентский сервис.

Пока пишу вторую книгу, можете насладиться первой «Путь одного Олега». Она как важная и самодостаточная предыстория. Заказать можно на kniga.torbosov.ru

Олег Торбосов, основатель Whitewill

Сделки Whitewill в мае

Май и в обычное-то время не вызывал у нас восторга, поскольку длинные майские праздники со всеми этими поездками на две недели за границу или на дачу расслабляли и клиентов и застройщиков. Но май этого года был особым. Хоть улететь за границу на майские в этот раз было нельзя, но нельзя было и работать. Поэтому приходилось продавать недвижимость либо онлайн, от которого уже подташнивает не только брокеров, но и клиентов, либо подпольно.

Мы не строили особых иллюзий по поводу объёма продаж в мае и были готовы к любым даже самым негативным сценариям, но когда вчера с ребятами подвели итоги месяца, то облегченно выдохнули.

Пробежимся по сделкам. В своём большинстве они как и в апреле были в популярном у региональных инвесторов бюджете 15-30 млн, но у нас получилось продать и несколько лотов подороже.

Закрыли сразу три сделки с разными клиентами в проекте Big time от «Тэкты» на 37 000 000₽, а так же продали пару квартир в проектах Vavilove и «Царская площадь» ещё на 31 000 000₽. Нашли своих владельцев с нашей помощью апартаменты в домах Chkalov, «Новодониловская, 8», и в «Резиденции архитекторов» в сумме на 79 500 000₽.

Отдел Сити закрыл три хорошие аренды, загородный офис принял авансы по двум домам, но последние две сделки перенеслись на июнь. Больше всех порадовали ребята из департамента по зарубежной недвижимости. Мы продали три квартиры через онлайн-показы, две из которых в Лондоне подписал наш английский офис, и одну в Дубай закрыли московские брокеры. Это добавило в нашу копилку сделок мая ещё 125 000 000₽.

Ну и три вишенки на майском торте: продали хороший апартамент в Roza Rossa, большую квартиру в Lucky и апартамент в проекте Fairmont & Vesper. В сумме эти сделки потянули ещё больше чем на 200 000 000₽.

В итоге достойно прошли один из самых сложных виражей во всей этой коронавирусной пандемии, покрыли все расходы и даже заработали, правда не так сладко, как в «спокойное» время. Но не просели сильно и не минусанули, что уже хорошо.

При этом мы активно крутили весь период пандемии рекламу, потратив ни один миллион рублей, в результате чего взяли в работу около 500 новых клиентов, которые обязательно что-то купят с нами этим летом.

Прикольно, что закрывались в основном сделки с покупателями, которые зашли как раз во время всей этой истории с коронавирусом. Цикл сделки сильно сократился и в среднем был 25-30 дней. Эти клиенты уже понимали, что такое карантин, были готовы к онлайну и активно смотрели. В то время как многие интересанты, тянувшиеся ещё с «мирного» периода, поставили подбор недвижимости на паузу и ждали отмены карантина. Они оказались не готовы смотреть и покупать онлайн.

Но зато сейчас у нас настоящий ажиотаж. Брокеры плотно загружены работой и даже уже распечатали июнь, закрыв первого числа сделку в Art residence на 37 00 000₽. Поставили ребятам план продаж на этот месяц 1,2 миллиарда рублей. Сделаем — всей командой полетим отдыхать к морю. Может в Сочи, может в Грузию, а если откроют границы, то и куда подальше. При этом наш план продаж основан на анализе реальных сделок брокеров, подходящих к финальной стадии. Всё самое интересное только начинается.

Побеждать приятно

Несмотря на карантин, мы потихоньку собираем на специальную полку в офисе наградные статуэтки Whitewill от наших партнеров-застройщиков. Сегодня получилось забрать награду от застройщика Insigma за 1 место по продажам всех проектов в 2019 году.

Ребята строят и продают крутые объекты, среди которых уже заселённый семейный Redside, строящаяся Ordynka и практически готовый NV9. По всем этим проектам у нас проходили сделки, а в последнем мы вообще продали в том году самую дорогую квартиру. Скоро у «Инсигмы» стартует ещё один атмосферный проект, а брокеры уже шепнули об этом нашим клиентам, которые любят всё узнавать первыми.

За вчера, кстати, брокеры Whitewill закрыли ещё две приятные сделки, и обе в Vesper: продали хороший апартамент за 100m+ в Fairmont&Vesper и большую квартиру в Lucky 60m+. Красавчики. Май 2020 был хоть и очень непростым, но уходит ярко под звон гонга в нашем офисе.

Vesper + «Сбербанк»

Последние месяцы главные герои всех заголовков: коронавирус и кризис. На рынке недвижимости новостей генерируется мало. Хороших новостей ещё меньше. И вот 15 мая объявили про интересное событие: «Сбербанк» купил 50% доли в двух проектах застройщика Vesper.

Сделка зарегистрирована 12 мая, и «Сбер» теперь владеет половиной в юридических лицах, строящих жилой комплекс Lucky на Пресне и Fairmont & Vesper на Тверской. И это хорошая новость.
Теперь скептики, которые периодически, перешёптываясь, обменивались своими сомнениями в том, что Lucky могут не достроить или затянут стройку, точно переключатся на какую-то другую тему.

Появление Сбербанка, который с 12 мая выступает не просто инвестором, но и совладельцем проекта, исключает риски и проблемы с финансированием. Но, правда, дополнительно повышает ответственность команды Vesper за темпы, сроки и качество реализации проекта.

Больше 70% сделок у этого застройщика проходит с брокерами и в 2019 году команда Whitewill заняла первое место по продажам в Vesper. Мы закрыли сделок больше чем на 1 миллиард рублей и считаем, что модель взаимодействия с партнёрами и сам отдел продаж у застройщика работает эффективно. Поэтому для нас важно было увидеть, что Сбер не станет подключаться к управлению продажами, потому что судя по «Царёв-саду» им есть чему поучиться у того же «Веспера».

В комментариях участников сделки в «Ведомостях» мы нашли подтверждение, что «Сбер» не планирует подключаться к оперативному управлению. Управление проектами: контроль и реализация строительства, стратегия продаж — в полном объеме сохраняются у Vesper.

Аналитики оценивают сумму сделки в 5 миллиардов рублей. У акционеров Vesper появились хорошие ресурсы на покупку новых площадок, а это значит, что скоро в Москве станет еще на несколько хороших домов больше. Ну а мы поможем с продажами.

Лондон. Первые сделки

Да, ребята, мы это сделали! Вернее: yes, we did it! У нас первая сделка в Лондоне. Точнее сразу две. Во вторник и в среду продали две квартиры за £525k и £595k. Кто плохо считает в фунтах — в сумме это больше 100 миллионов рублей. Одна квартира 60 м² в доме NOMA, расположенном рядом с известной по группе Битлз улице Эбби-Роуд, вторая 52 м² в жилом комплексе Portobello Square. Квартиры с отделкой. Оба дома построены и готовы к переезду.

Чтобы сориентироваться, тем кто подумывает прикупить себе что-то в Лондоне, в пересчёте на рубли в этих сделках у нас получилось 800 000₽ — 1 000 000₽ за метр в новом готовом доме с отделкой в хорошей центральной локации — районах Kensington&Chelsea и City of Westminster.

Продажи делаем через онлайн-презентации, без посещения покупателями объектов. Все отделы продаж застройщиков в Лондоне закрыты, как и в Москве. В качестве мотивирующих бонусов клиентам за дистанционные покупки во время карантина, застройщики дают отличные для лондонского рынка скидки — можно получить дополнительные 10-15%.

В лондонском офисе Whitewill у нас работает 7 брокеров, у которых в ожидании снятия карантина уже около 200 клиентов из Катара, Гонконга, Сингапура, Индии, России, Казахстана, Азербайджана, стран Европы и из самой Англии. В портфеле компании 140 новых домов центра Лондона. По традиции, работаем для клиентов с любовью и без комиссии.

P.s. Если у вас есть в друзьях брокеры по недвижимости, живущие в Лондоне, которые хотели бы работать в компании с большим входящим объёмом клиентов, дайте им знать о том, что мы их ищем. Сейчас упаковываем лондонскую недвижимость для запуска рекламных компаний на Китай. Работы будет много.

Как дела у нас в Лондоне?

Хотим поделиться тем, как обстоят дела с лондонским офисом. Мы наблюдаем за развитием проекта с оптимизмом и долей здоровой иронии.
Мы запускаем Whitewill в Англии в самое насыщенное событиями время за последние десятки лет. Брэксит, падение фондовых рынков, обвал рубля, пандемия коронавируса, из-за которой Борис Джонсон ввёл в Англии трёхнедельный карантин — более интересный момент для выхода на новый рынок сложно представить.
После того, как мы открыли английскую компанию и арендовали офис, то параллельно запустили три процесса: открытие банковского счёта, собеседование с брокерами и их обучение, калибровка и подстройка маркетинговых стратегий.
Открыть в Англии банковский счёт для новой компании с российским учредителем — отдельное приключение. Мы уже получили отказ в трёх английских банках и сейчас находимся на рассмотрении ещё в двух швейцарских. Причём заявку на открытие счета в швейцарский банк нужно отправить в бумажном виде с физическими подписями. Это чтобы они просто начали её рассматривать. На этот процесс банкиры берут ещё неделю-вторую. В России просто рай по открытию счетов: за 1-2 дня онлайн к тебе в офис приедут, сами всё сделают.
Команда в Лондоне у нас собралась бомбическая. Здесь мы повторили ту же модель, которую в своё время применили при запуске в Москве. Олег пишет пост, что нам нужны люди в команду и берет тех, кто откликнулся и был подписан на него в Фэсбуке. Этим ребятам мне уже не нужно доказывать, что мы в своём уме и понимаем, что делать.
У нас в лондонской команде уже 5 человек. Среди них ни одного гражданина России, все ребята с европейскими паспортами, но при этом все говорят по-русски и в совершенстве по-английски. Русский язык нам пока важен, потому что все регламенты и стандарты работы у нас всё ещё написаны по-русски и интерфейс нашей базы данных Whitelist тоже пока русский.
Но уже до конца весны мы всё переведём. Обучение, регламенты и интерфейсы будут на английском. Кайф. Уже потом, после первых сделок, в процессе расширения мы начнем публиковать вакансии и уже тогда брать людей, не знакомых с mr. Oleg Torbosov и не обязательно знающих русский.
Входящих заявок с нашей рекламы прям много. И это мы ещё не реализовали даже 20% диджитал стратегии. Лидов приходит столько, что новые брокеры после первых трёх дней дежурства дружно попросили в пятницу остановить рекламу, чтобы успеть подготовить и отправить подборки всем зашедшим за несколько дней клиентам. Смотрят как в хороших бюджетах 2-4-6 миллионов фунтов, так и по программам help to buy в более скромном диапазоне. Вход в рынок в среднем от £400k.
Рекламу мы делаем не на Россию или СНГ, а на Корею, Сингапур, Канаду, Австралию, Европу, Арабские страны, Индию и саму Великобританию. Из 20 рекламных кампаний только 2 на русском языке. Остальные на английском. Лид на удивление пока стоит дешевле, чем по недвижке в Москве.
Franco, Mehmet, Nnamdi, Huw, Vincenzo, Marco, David, Renato, Elvis, Michelle — имена нескольких наших клиентов из отчета брокеров за прошлую неделю. Так необычно и приятно слушать разговоры брокеров в crm-системе полностью на английском.
Работы — вагон и маленькая тележка, и текущие все потрясения нашу команду не смущают. Написали сегодня письмо на снижение на 50% ставки аренды на время карантина. Ребята пока работают и звонят по заявкам из дома. Клиенты по понятным причинам сейчас с показами не спешат и это формирует воронку отложенного спроса. После отмены карантина в апреле-мае будет жара.
Лондонские застройщики кстати активно закрывают сделки онлайн. Barratt homes за прошлую неделю подписал без визита в офис с клиентами из других стран 9 сделок. Мы тоже разработали в нашей системе специальный модуль для проведения онлайн презентаций объектов, выбора лотов и планировок. Тестируем, готовим обучение для брокеров.
В офис сейчас обсчитываем строительство стеклянной перегородки, переговорный стол, затеваем потихоньку ремонт.
Слабый рубль немного расстраивает, потому что выручка, с которой финансируется проект у нас пока рублёвая и начинали мы, умножая цены на 86₽, а теперь уже на 92₽. Но несколько сотен тысяч фунтов у нас припасено по старому курсу, поэтому валютный вопрос ближайшее время нас не сильно заботит. Зато как будет приятно потом получать со сделок фунты, а весь бэк офис и разработку оплачивать в рубле.
Такие вот промежуточные новости нашего запуска в Лондоне.

Про коронавирус. Спрятаться не выйдет. Переболеть придётся.

Самое часто упоминаемое слово в мире этой весной — «коронавирус». Вначале эпидемии на этот вирус мы смотрели иронично-скептически. Как будто он где-то далеко и к нам не относится. После обнаружения первых случаев в Москве, начали беспокоиться.

Правда Олег Торбосов не отменил и вёл лекции первого потока академии, но в Whitewill для самых тревожных мы ввели режим свободного посещения. Кто хочет, может работать из дома. Половина сотрудников всё равно приходит в любимый офис по желанию.

Компаниям сейчас, чтобы выжить самое важное — не замирать, не останавливаться. Остановить потоки легче, чем потом заново запустить и войти обратно в деловой ритм. У некоторых бизнесов так и не получится обратно завести свой двигатель, заглуши они его сейчас.
Есть те, кому двигатель глушат противовирусные ограничения и запреты. Им сложнее всего. Но нам повезло, и в сфере недвижимости всё не так жестко, как в туризме или авиабизнесе. Удача — не менее важный фактор в формуле успеха, как впрочем и умение смотреть правде в глаза.

В текущей ситуации неопределённости и в таком кризисе, чтобы просто сохранить прежние показатели, нам нужно делать значительно большие усилия. И наша команда это понимает.
Поэтому на этой тревожной для бизнеса и людей неделе, наши брокеры не сговариваясь провели в сумме больше 200 показов. Сделки идут. За четверг мы, к примеру, продали 2 неплохие квартиры, причём один из клиентов, купивший с нами апартаменты в лофт-проекте Kleinhouse, вообще позвонил к нам впервые во вторник. Два дня до подписания.

Примерно на полгода текущая эпидемическая ситуация может растянуться. Постепенно вирус станет частью пейзажа, многие переболеют, и человечество начнет возвращаться к нормальной жизни. В больницах окажутся немногие. Из них имеют шанс умереть доли процента. Не страшнее гриппа, одним из самых неприятных и опасных осложнений которого является тоже пневмония.

Карантин и изоляция позволят отсрочить время, когда вы переболеете коронавирусом. Главная цель карантина и идея всех ограничений — снизить одновременную нагрузку на больницы при массовых вспышках. Это разумно и позволяет растянуть распространение инфекции во времени, но выйти из своего загородного дома, где ты провел два месяца, прячась от вируса, в идеальный, стерильный, прежний мир — уже точно не получится. Переболеть для получения иммунитета прийдется большинству. Переболеть и забыть.

Весна и фитнес-клубы Сити

Уже третий год в эпоху, когда все с придыханием произносят заветное «диджитал», мы выпускаем «принт», который к тому же «глянец». На всех наших 50 стойках на территории «Москвы Сити» уже появился весенний выпуск журнала Moscow City Guide — 100 страниц о жизни и работе в Сити.

Мы несколько лет создаем свою экосистему жителей небоскребов, выпускаем журнал, сделали закрытый чат для тех, кто постоянно живёт в Сити. В нём 140 верифицированных участников, которые дружат, общаются, ходят друг к другу в гости. И покупают у нас недвижимость. За 2019 год мы продали апартаментов в Сити больше чем на 1 миллиард рублей, а за два месяца 2020 уже больше чем на 200 млн.

Судя по количеству фитнес-клубов, работающих на территории Сити, резиденты Делового центра точно должны быть самыми здоровыми и спортивными жителями Москвы: World class в «Городе столиц», Атмосфера в «Империи», Nebo в «Федерации», Пятый элемент в «Афимоле», Encore в «ОКО», ну и Black star fitness — зимняя премьера от Тимати в «Меркурии». Будет свой хороший фитнес с бассейном и в ещё строящемся комплексе Capital towers.

Без своего фитнес-центра оставались разве что офисная «Башня на набережной», IQ-квартал и «Эволюция» с «Евразией». Но не удивимся, если окажется, что для министерских сотрудников в Айкью и транснефтевских топ-менеджеров в «Эволюции» всё же предусмотрены свои отдельные приватные «качалки». Чаша бассейна заложена на верхних этажах «Евразии», которую сейчас активно заселяют структуры ВТБ. Будет свой фитнес с бассейном и в главной премьере года — небоскрёбе One tower, продажи которой мы планируем стартовать с застройщиком уже этим летом.

Не успели остыть софиты на открытии Black star fitness, как у него уже появился сильный конкурент буквально через дорогу, при этом тоже с бассейном, но с уже построенным и готовым для купания. Речь про новый Crocus fitness в Neva Towers. Главная фишка этого клуба — джакузи на свежем воздухе, соединенное с крытым бассейном. Всё это расположено в уютном террасном парке на уровне четвёртого этажа комплекса.

Главный герой и бенефициар этой громкой премьеры — Эмин Агаларов, человек в Сити не случайный. Его ресторан Forte bello в «Афимоле» для Олега Торбосова, основателя Whitewill — одно из любимых мест для вечерних посиделок и встреч с друзьями. Поэтому Эмин заслужено занимает достойное место на обложке нашего весеннего выпуска. На страницах журнала интервью с ним и вообще много про людей. Про тех, кто просто живёт или непросто строит бизнес в небоскребах Сити.

Whitewill box

Мы хотим радовать наших клиентов не только в процессе выбора и покупки квартиры за счёт качественной работы брокеров, красивых и понятных каталогов и презентаций, приятного ипотечного центра, отдела сопровождения, но и после подписания сделки. Люди любят подарки, поэтому мы хотим чтобы брокер после заключения сделки дарил нашим состоятельным покупателям что-то ценное и полезное.

Мы давно хотели сделать «Вайтвил бокс» — это будет такая коробка, в которую мы положим уже оплаченные сертификаты разных московских компаний, чья сфера связана с улучшением жизни и с обустройством дома. Это должны быть не скидочные карты, а именно сертификаты от партнеров, позволяющие получить полноценную услугу.

Например, один из наших партнёров, престижное итальянское ателье, расположенное рядом с Кремлём, дарит нашим покупателям сертификат на пошив рубашки или пиджака с выездом портного к клиенту для снятия замеров. Ребята шьют для нашего состоятельного клиента свою вещь, тем самым давая ему возможность протестировать их услуги и, если они красавчики, то возможно этот человек закажет там костюм, комплект рубашек и станет их постоянным клиентом.
В любом случае они сейчас и так тратят деньги на маркетинг и привлечение клиентов. Причём один клиент обходится часто дороже, чем стоит индивидуальный пошив рубашки или пиджака.

Давая нам свой предоплаченный сертификат на услугу или продукт, компании получают доступ к нашей базе состоятельных клиентов, покупающих премиальную недвижимость в центре Москвы.

При этом мы не будем навязывать нашим покупателям какие-то услуги или скидки, не передадим их телефоны другим компаниям, а подарим полноценные подарки с правом выбрать, какие из возможностей «Вайтвил бокса» им могут быть интересны и какие сертификаты они захотят активировать и использовать. Важно, чтобы клиент мог воспользоваться подарками, ничего не доплачивая и не тратя своих дополнительных денег.

Это может быть, например, комплект хорошего постельного белья, если вы занимаетесь текстилем. Может быть какой-то предмет мебели или оплаченный сертификат на определенную сумму, позволяющий выбрать что-то у вас в магазине, если у вас, к примеру, свой мебельный салон. Может быть химчистка салона авто или детейлинг кузова, если у вас автобизнес, а может быть сертификат на хорошее вино, если у вас винный бутик. Это круче, чем просто дарить конкретную бутылку, потому что у всех клиентов разные вкусы.

Один из партнёров даже предложил дать сертификат на экспресс-исследование истории рода. Такая услуга у них стоит отдельно 34 000₽. Я себе, кстати, сейчас заказал у этих ребят полное исследование истории нашей семьи с погружением в архивы и составлением родового древа.

Не подойдёт для «Вайтвил бокс», например, сфера ремонтов, поскольку тут тяжело дать оплаченный, полноценный сертификат, да и очень много вероятности получить не очень качественную услугу и напороться на напряжение и негатив со стороны клиента.

А вот, например, салон хорошей сантехники вполне может сделать сертификат на какую-то свою продукцию. Клиент приедет забрать свой подарок или закажет доставку, и если ему понравится, то может заказать себе что-нибудь ещё. Но это не должно быть обязательным условием активации сертификата. Клиент должен иметь возможность просто забрать подарок без доплат, навязывания от партнёра и дополнительных обязательств.

Для нас важно, чтобы компания-партнёр работала на московском рынке не первый год, достойно выглядела, была статусной и вызывала доверие и уважение. Чтобы клиенты радовались и восклицали WOW, обнаруживая в нашей подарочной коробке сертификат вашей компании.

Мы хотим, чтобы открывая W-box и исследуя его содержимое, клиенты испытывали такой же интерес и любопытство, как мы в детстве с воодушевлением разламывали молочный шоколад от «Киндер сюрприза», с желанием быстрее посмотреть, какая игрушка попалась нам в желтой капсуле.

Причём, мы понимаем, что при достаточном количестве партнёров, человек может получить разных подарочных ништяков на сотни тысяч и даже миллионы рублей. Что из содержимого он активирует и чьим клиентом на долгие годы останется, будет зависит от его вкусов, от качества вашего предложения и вашего искусства ненавязчиво продавать и круто делать.

Если клиент не воспользуется сертификатом, то компания ничего не теряет и не тратит. Если воспользуется, получает потенциального обеспеченного клиента, недавно купившего хорошую квартиру.

Мы можем сегментировать подарки по стоимости недвижимости и дарить более крутые, наполненные и дорогие сертификаты людям, покупающим, например, недвижимость от 50 000 000₽, хотя и за 20-30 миллионов квартиры часто покупают, к примеру для детей или под инвестиции, в том числе и очень состоятельные люди.

Свои предложения по партнерству с описанием компании и продукта, который вы хотели бы включить в наш W-box, направляйте на почту box@whitewill.ru. Мы разберём все ваши письма и ответим, подходит ваш товар в нашу концепцию или нет, а так же пригласим на встречу или приедем к вам в гости, если предложение у вас достойное.

Февраль. Сделка с Тиндера

Несколько лет подряд промозглый февраль не радовал нас обилием продаж. Клиенты смотрели на термометр, выглядывали в окно и не очень то торопились выбираться на показы из своих тёплых кресел.

В этом году нам наконец-то удалось сломать ленивый тренд февраля и по итогам этого месяца мы провели больше 400 показов с клиентами. Часть этих показов сконвертируются в сделки в марте, но по итогам февраля получилось закрыть больше 20 сделок и неплохо подзаработать.

Из небольших сделок: продали три квартиры в «Серебряном фонтане» от Эталона за 18, 21 и 26 млн, две квартиры в «Крыльях», одну в Big time и одну в проекте Life от Pioneer. Всего по мелочи получилось на 130 000 000₽.

Закрыли сделку на небольшой апартамент в доме Chkalov на Садовом за 17 000 000₽, продали неплохой лот в доме Story от Stone Henge за 33 700 000₽ и апартамент в доме Sinatra на Пресне за 38 000 000₽.

Из особо приятных: сделка в Lucky от особо любимого нами застройщика Vesper на 47 000 000₽. Веспер сегодня вечером, кстати, устраивает для всей команды Whitewill приватный кинопоказ в «Романов Синема». Будем хрустеть попкорном и смотреть «Джентельменов» с нашими брокерами и ребятами из команды застройщика.

Продали хороший видовой апартамент с отделкой в готовой башне комплекса Neva Towers за 68 000 000₽ очень известному всей нашей молодежи блогеру. Рады, что у молодых ребят из Ютуба-Соцсетей есть такие деньги и что они выбирают Whitewill. Ну, и вишенка на торте февраля — закрытая сделка на 150 000 000₽ в «Софийском» на Балчуге.
Добавим сюда несколько хороших офисов нашедших своих новых хозяев от отдела по Сити, два хороших лота, проданных в Португалии, и программа второго гражданства на Карибах от нашего отдела по зарубежке, одна достойная продажа от отдела зданий и особняков, и забавная сделка от загородного офиса и февраль получается очень даже достойным.

По загородке сделка забавна тем, что с клиенткой брокер познакомился в Тиндере. Вначале ребятки просто болтали, а потом разговор ушёл в тему недвижимости и в результате закончился покупкой девушкой таунхауса на Новой риге почти за 20 млн рублей. Коварно. Продавай всегда.

В феврале при этом всём мы ещё и в Дубай успели съездить. Зарядились, поэтому в марте должны взорвать год.

Ctrl + ↓
Цена:
Цена по запросу
Скачать презентацию