Блог компании Whitewill

Давно не трясли перед камерой дипломами и статуэтками. Исправляемся. Получили вчера награду за первое полугодие 2020 года от «Самолёта» — 1 место.

Скоро опубликуем ещё один диплом от другого застройщика. А вообще 2020 год судя по нашим текущим объемам продаж должен получиться богатым на первые места.

Если вы хороший брокер по московской недвижимости, приходите работать в Whitewill. Ещё успеете до Нового года сдать аттестацию, получить клиентов, закрыть пару сделок и поучаствовать в этом празднике жизни.

Если все время работать и никогда не отдыхать, можно стать самым богатым человеком на кладбище. Я открывал Whitewill, не для того, чтобы набить карманы и как кощей над златом чахнуть, а чтобы смаковать жизнь. С собой на тот свет мы ничего не унесём, а вспоминать в конце пути будем не то, как сидели с калькулятором в очках и читали мелким шрифтом условия договора по открытию очередного депозита, а яркие события и путешествия, авантюры и кураж, друзей и соратников, улыбки и неудачи. Для меня это и есть жизнь.

Сентябрь стартанули очень уверено и уже продали на 700m, и вот почему — брокеры активно закрывают сделки и готовятся к нашей командной поездке на море в конце месяца, чтобы вместе отпраздновать летние рекорды.

Вылетаем через две недели. В этот раз снова выбрали Rixos, только не в Дубай, а в Турции — Rixos Sungate. Я оплатил поездку на 24 человека на шесть дней. Для фана и куража даже думал арендовать частный джет, но на такую толпу получался уже очень большой самолёт, который по цене нам просчитали в 12 миллионов рублей, поэтому летим чартером.

Зато всю команду ждут три крутых концерта: в среду для нас выступит Баста, в четверг — Лепс, в субботу — Тимати. Попоём «Сансару», «Рюмку водки» и «Велком ту Сантропе», потанцуем и пообливаемся шампанским. Нарисовал для нашего внутреннего чата даже небольшую афишу, вспомнив былые времена, когда ещё работал артдиректором в ночном клубе и организовывал концерты и выступления разных артистов и диджеев.

Мы можем сделать годовой объем работы за девять месяцев, но не за двенадцать. Вот такая жизнь. Ну, а если вы хороший брокер по недвижимости в Москве или Лондоне, хватит терпеть, приходите работать в Whitewill — это больше, чем просто работа.

Олег Торбосов, основатель Whitewill.

Интересные и в целом предсказуемые вещи произошли за последний месяц с акциями компаний, которые работают с большими потоками людей, а значит больше всего пострадали от коронавируса.

Отели:
Hilton HLT: — 57%
Hyatt H: — 59%
Marriott MAR: — 58%

Ресторанные сети:
McDonalds MCD: — 35%
Starbucks SBUX: — 40%
Papa Jones PZZA: — 45%

Авиакомпании:
Delta DAL: — 60%
American AAL: — 60%
JetBlue JBLU: — 59%

И это падение отражает объективное настроение инвесторов, предвкушающих большие финансовые проблемы из-за вынужденной остановки бизнеса у этих гигантских и ещё вчера устойчивых компаний.
Акции круизной компании Royal Caribbean RCL, к примеру, улетели вниз на 83%, а Norwegian Cruise NCLH вообще на 87%. Это после того, как из-за коронавируса круизные лайнеры перестали принимать в портах и заставляли по две недели простаивать в карантине. Аналогичная ситуация с акциями сетей торговых центров и сетями кинотеатров.
Сотни тысяч компаний сейчас несут потери. Будь то простаивающие самолёты с лизинговыми платежами, закрытые рестораны, в которых капает аренда, пустующие отели с сотнями сотрудников, которые сейчас сидят по домам.

У каких-то компаний есть запас финансовой прочности на 2-3 месяца простоя, может больше, а что дальше — не хочется думать. У каких-то компаний подушка безопасности вообще отсутствует.
Если говорить про малый и микробизнес бизнес, где обычно нет финансовых директоров, больших накоплений, резервных кредитных линий и наполненных фондов безопасности, им в ближайшие месяц-два, если карантин не снимут, будет вообще не сладко.

Если ситуация с распространением вируса затянется, мы начнём наблюдать, как один за одним схлопываются и закрываются какие-нибудь салоны красоты, студии йоги, детские клубы. Умные и человечные собственники помещений сейчас должны идти на встречу и договариваться со своими арендаторами. Такую заварушку нельзя было предсказать и прописать в бизнес-плане. Это «Чёрный лебедь».

Какое-то время компании смогут выживать за счёт личных запасов учредителя, кто-то попробует взять пару потреб кредитов, но сколько продлится изоляция и на сколько нужно планировать простой?
Одно из крупных московских агентств недвижимости уже сократило около половины сотрудников, второе помимо массовых увольнений объявило о том, что съезжает со своего большого парадного офиса, который они занимали несколько лет. Затягивают пояса.

В Whitewill мы два года формировали и наполняли отдельный резервный фонд безопасности для таких случаев. Его хватит на три месяца уверенной работы всей компании без увольнений, но без поездок в Дубай, вечеринок и супербонусов сотрудникам.

При этом у нас идут текущие сделки и очень солидная подтверждённая дебиторка по уже закрытым сделкам. Если просто ничего больше не продавать и остановить все сделки, этих накопленных запасов хватит ещё на четыре месяца уверенной работы компании. Это наша антихрупкость, о которой мы думали каждый месяц, пока светило солнце и над головой не было туч, а в воздухе коронавируса. И мы уверено понимаем, как пройдём 2020 год.

Нам будет проще пережить кризис, потому что мы очень «сухие и поджарые» по расходам, эффективные по бизнес-процессам и при этом много продаём. Мы понимаем, что какие-то наши более хрупкие конкуренты, умирая, начнут терять своих профессиональных брокеров. Это больно, неприятно, но таковы законы жизни и естественного отбора.

Не ждите, пока лодка потонет. Если уже чувствуете воду под ногами, не машите черпаком, посмотрите вокруг, вам сбросили спасительную лестницу с нового комфортного корабля.

Олег Торбосов готов лично проводить с каждым из действующих московских брокеров собеседование и брать к нам на борт. Может проводить в маске или по Скайпу, если вы боитесь вирусов. Температуру тела не будем измерять, а вот адекватность, человеческие и деловые качества проверим.

Пока в бизнес-океане бушует ураган и корабли бьются о скалы, у нас на новом современном корабле не чувствуется качка, безопасно, тепло и уютно. Мы увеличиваем рекламный бюджет и брокеры каждый день получают звонки и заявки клиентов. Приходите работать в Whitewill. Пишите нам или откликайтесь на наши вакансии на hh.

Весной из типографии выходит первая книга Олега Торбосова, основателя Whitewill — «Путь одного Олега». Это бизнес-роман, полностью основанный на реальных событиях, с фотками и с саунд-треком. В 160 главах его жизнь и процесс запуска первых компаний, поиск себя, мысли и выводы на дистанции от детства и до 2016 года, до момента выхода на московский рынок недвижимости.

В следующем году он планирует издать вторую часть романа. Она выйдет под названием «Путь одного агентства». Про то, как Олег открывал и развивал Whitewill: во что верил, что тестировал, как управлял, чему и как обучал брокеров. Это тоже будет бизнес-роман, но уже больше про недвижимость и продажи.

Теорию Олег изучал не так много. Его настольной книгой стало «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова — практическое руководство по созданию качественного текста. Он много раз рекомендовал её к прочтению во время своих выступлений и помог продать автору, наверно, не одну тысячу экземпляров, но сам всегда хотел познакомиться и общаться с первоисточником — с Максимом Ильяховым, крутейший редактором, и главредом «Тиньков-журнала».

В новогодние праздники Олег решил, что в этом году для развития брокеров и всей команды в академию Whitewill будем приглашать ещё больше топовых спикеров. Написали Ильяхову с приглашением выступить у нас в Whitewill с лекцией по деловой переписке. Он согласился.

Теперь все ребята потирают руки в предвкушении его выступления в марте. Мы отправили Максиму скриншоты писем, которые брокеры сейчас пишут и отправляют клиентам по электронной почте и в мессенджерах. Будем разбирать ошибки, изучать стоп-слова, конструкции и ещё больше обволакивать заботой и ясностью наших клиентов.

P.s. Если вы хороший брокер по недвижимости центра Москвы, подумайте, как сейчас в вас вкладываются и как развивают вас текущие руководители, не терпите, приходите работать в Whitewill. Мы поможем вам раскрыть ваш потенциал, кайфовать в сильной команде, дадим много хороших клиентов. К тому же ещё успеете на лекцию в марте. Вакансии на hh.

Мы давно хотели написать такое приветственное письмо, которое менеджер по персоналу будет вручать каждому новому сотруднику Whitewill в его первый рабочий день.

Мы отлично понимаем чувства, которые испытывает любой человек, просыпающийся с утра в тот важный день, когда ему первый раз надо ехать в новый офис на новую работу. По себе помним то непростое, волнительное и тревожное чувство неопределённости от нового рабочего места в первые дни.

«Что ожидать от этой компании? Какая там будет атмосфера? Как меня примет коллектив? Адекватный ли будет у меня руководитель? Смогу ли я заработать необходимую сумму денег и при этом получать от работы удовольствие? Раскрою ли свой потенциал? Заплатят ли вовремя, ведь у меня кредит? Не обманут ли?», — примерно такие мысли крутятся в голове 99% новых сотрудников в первый рабочий день.

И это волнение можно понять — ведь от работы зависит жизнь человека, а часто не только его одного, но и его детей, родных и близких. И речь не только про деньги. Не менее важно наше состояние и те эмоции, которые мы получаем во время работы.

На первом месте в списке главных сожалений в финале жизни, того о чем люди жалеют в старости, стоит пункт: «Большую часть жизни занимался нелюбимой работой, от которой не получал удовольствия». От работы нужно кайфовать.

Когда мы берем нового сотрудника, понимаем и свою ответственности за его будущее. От нашей деловой хватки, адекватности, этики, дальновидности каждый день в той или иной степени зависит больше сотни человеческих жизней. Мы имеем в виду не только сотрудников, но и их детей и близких.

При этом мы понимаем, что эта девушка или этот парень, скромно сидящие сейчас с папкой документов в академии, могут кардинально повлиять на судьбу всей компании. Новый сотрудник может как принести с собой супер результаты, победы и вывести команду на новый уровень, так и оставить вредоносный след, своими действиями, бездействиями и халатностью перечеркнув многолетний труд десятков людей и навредив репутации компании.

Непрочитанное сообщение в чате «Whitewill. London». Открываем. Брокер пишет: «Ребята, только вышел с первого показа нашему клиенту в Лондоне. Всё прошло позитивно, запросили детали по схеме оплаты».

Первый показ в Англии для внешнего клиента — важное событие для всей команды Whitewill. За два месяца мы собрали в наш каталог 108 проектов центра Лондона, настроили и запустили рекламу этих британских объектов на СНГ, Европу, Австралию и саму Англию и уже передали нашим брокерам в работу около 200 запросов клиентов.

Будем рады, если порекомендуете экспертов, кто помогает в Англии с получением ипотеки для европейцев и нерезидентов, а так же тех, кто живёт в Лондоне, разбирается в недвижке и может присоединиться к нашей брокерской команде. Дадим поток хороших клиентов.

Если вы агент и у вас есть клиенты на новые дома в центре Лондона, будем рады поработать в партнёрстве и предложить наши проекты.

В марте Олег Торбосов, основатель Whitewill, полетит в Англию, чтобы арендовать офис и подготовить его к открытию. Ориентируемся пока на район Mayfair. Заказали и оплатили в консалтинговой компании разработку оптимальной юридической схемы выхода на британский рынок.

Вот такие новости. Хотим за ближайшие несколько лет повторить наш московский опыт в Лондоне. Посмотрим, что из этого получится.

Агентству недвижимости Whitewill три года, и всё это время мы продаем только дорогие столичные новостройки от лучших застройщиков Москвы. Про наши позиции на рынке и объёмы продаж вы уже читали или можете это легко сделать, полистав ленту.

До открытия агентства Олег Торбосов, основатель Whitewill, ни дня не работал риелтором, и после запуска компании не принялся ездить по показам и продавать квартиры. Он как хороший методолог каждый день наблюдал за тем, как это делают его брокеры, задавал много вопросов и описывал успешные и неуспешные действия. Спрашивал, чего не хватает тем или иным продавцам, приглашал экспертов и проводил для ребят развивающие и продуктовые лекции. Так появилась внутренняя система обучения брокеров Whitewill.

В нашем сегменте не бывает сложных цепочек сделок и расселений коммуналок, чем так гордятся риелторы «старой школы». Продавать новые дома от застройщика легко. Рынок прозрачен и понятен. Для успеха в профессии нужно просто хорошо знать ключевые объекты и застройщиков, понимать Москву и особенности тех или иных районов, иметь навыки хорошего продавца и обладать общечеловеческими качествами: умением качественно общаться, уверенностью, управлением собственными эмоциями, пониманием реальности клиента. Ещё, конечно, важно иметь жизненную энергию и не лениться.

Вознаграждение за эту работу достойное. Средний брокер у застройщика или в агентстве недвижимости получает со сделок от 200-300к рублей в месяц. Но у этой профессии есть отличный бонус — возможность сорвать куш. В твои руки может попасться клиент на какой-нибудь дорогой пентхаус или глава семейства, который купит с тобой целый этаж в хорошем новом доме. Вознаграждение брокера за такие крупные сделки исчисляется миллионами, а иногда и десятками миллионов рублей. Можем добавить из наблюдений — почти каждый может претендовать на такую продажу. Но для этого нужно хорошо знать основы этой профессии.

Именно эти основы Олег и планирует дать в рамках «Академии элитных брокеров». Курс по профессии «Брокер новостроек» будет состоять из четырёх модулей длительностью по 5 дней на полном дне обучения, и будет проходить только офлайн в Москве на базе нашего головного офиса в Сити. Проводить первый поток будет Олег Торбосов.

Сейчас он финализирует программу и ведет переговоры с теми экспертами и застройщиками, которых хочет привлечь для проведения некоторых блоков обучения. Один из модулей полностью выездной и будет проходить на объектах. Студенты побывают на десятках основных московских строящихся и готовых проектах и изучат эти дома. Старт первого модуля планируется уже в феврале-марте.

Скажем сразу, что стоимость базового пакета обучения будет равняться месячному доходу среднего московского брокера — 290 000 рублей. Будет ещё VIP-пакет с дополнительным авторским секретным модулем обучения от Олега, расширенным пакетом посещения проектов, на которые не поедет основная группа, и серией ужинов с ним и руководителями московских застройщиков — он стоит 690 000 рублей.

В первом потоке мы видим примерно 20 человек. Лучшим выпускникам мы предложим место брокера в нашей компании. Ради этого мы и запускаем обучающий проект. Для Whitewill это будет кузница кадров.

Какой-то отдельный сайт и рекламную компанию, надеемся, делать не придётся, попробуем заполнить группу из наших читателей и подписчиков.

Важно: перед зачислением на курс будет проходить небольшое собеседование. Мы видим на обучении:
— успешных продавцов из других сфер: авто, ювелирка, часы, оборудование, которые хотят разобраться, обучиться и продавать дорогую недвижимость;
— хороших региональных риелторов, кто хочет работать с московскими новостройками и знать рынок;
— руководителей региональных девелоперов, кто хочет напитаться идеями, деталями и знаниями для усиления своих компаний и продукта.

Не видим на обучении основателей и действующих сотрудников других московских агентств недвижимости, работающих в нашем сегменте.

Если среди читателей уже есть люди, кому больше не нужно продавать, и он уже уверено хочет попасть на первый поток, пишите в Директ Олегу @olegtorbosov.

Расскажите о том, чем занимаетесь, для чего вам обучаться этой профессии, ну и готовьте половину стоимости обучения в качестве предоплаты для бронирования места в группе.

Если ещё не готовы, то подождите, в следующей части опубликуем программу обучения. В случае, если желающих попасть в группу будет больше, чем планировали, обязательно поднимем цену.

Декабрь в большинстве сфер бизнеса является супер результативным месяцем. В конце года люди обнуляются и тратят много денег. Не исключение и сфера недвижимости. Если в 2018 году мы сделали в декабре продаж на 1,5 млрд, поставив на тот момент новую месячную рекордную планку по компании, в этом декабре перед всей командой стояла задача побить рекорд прошлого года. И у нас получилось.

Начнём по традиции с небольших сделок в бизнес-классе: сразу 5 наших клиентов остановили свой выбор на комплексе «Крылья», купив в сумме квартир на 76 000 000₽ и на «Серебряном фонтане», взяв 4 квартиры на 103 000 000₽. Ещё одну квартиру за 40 000 000₽ продали в проекте «Счастье на Ломоносовском».

Все эти проекты строит группа «Эталон». В конце ноября мы занимали 2 место по продажам у этого крупного застройщика, присоединившего к себе в этом году компанию «Лидер-инвест». Может удастся с учетом сделок декабря и в «Эталоне» по итогам года взять первое место.

Ещё из небольших по суммам сделок брокеры Whitewill закрывали продажи в квартале Jazz, домах Richard, Chkalov, «Гороховский,12», «Поклонная, 9», «Данилов дом» и Life— Кутузовский. В сумме все проданные лоты потянули на 178 000 000₽, расположившись в диапазоне от 7 до 37 миллионов рублей.

Дальше идёт серия сделок в башнях Neva towers на 49, 70 и 83 миллиона, а так же квартира в Capital Towers за 38 миллионов. Всего по Сити за декабрь 240 000 000₽. За 2019 год продали в небоскребах Сити апартаментов и квартир, больше чем на 1 миллиард. Как и в прошлом году. Думаем это лучший результат среди агентств недвижимости в Москве.

Копилку сделок декабря пополнили две достойные квартиры в квартале Lucky от Vesper за 25 и 57 миллионов рублей. Приятная добавка к нашему первому месту по продажам и у этого топового застройщика. Ещё подписали сделку в доме «Софийский» у Кремля на 47 000 000₽.

Ну, а дальше просто космос. Брокеры Whitewill продали в декабре три дорогих пентхауса: один с террасой в Хамовниках в доме Roza Rossa от Kr properties за 4m$ и два атмосферных от застройщика в сердце Замоскворечья за 12m$. Тяжелый люкс. Только пентхаусов продали на миллиард за месяц.

Добавим сюда сделку в Покровское-Рубцово от загородного департамента за 44 000 000₽, один проданный лот по зарубежке в Эмиратах, пару хороших офисов от отдела по Сити, а так же сданный в аренду дорогой особняк на Остоженке, и мы получаем новый рекорд компании: 1 850 000 000₽.

Декабрь получился славным, но до двух миллиардов за месяц пока не дотянули. Таргет остаётся. 2-го января мы уже открыли офис и вывели дежурных брокеров. Теперь хотим сломать привычный низкий тренд января. Первому нашему эксперту, кто закроет сделку нового 2020 года, будет отдельный приз от Олега Торбосова, основателя Whitewill. Если вы действующий московский брокер, у нас для вас есть классное рабочее место в Whitewill.

Ну и по традиции: приходите за покупками. Работаем для клиентов с любовью и без комиссии.

Это очень важный для всей команды пост. Он про результаты Whitewill за весь 2019 год. Нам исполнилось три и без лишней скромности скажем, что это был лучший год за нашу историю. Мы смогли вырасти к 2018 году ещё на 78% по выручке и на 60% по объёму продаж.

Не будем томить и сразу напишем интересные цифры, которые мы получили от застройщиков по продажам Whitewill за 2019 год.

1 место — по продажам в Sminex. Разрушим немного интригу будущей тусовки для брокеров и сразу скажем, что мы снова занимаем верхнюю строчку. Уже третий год подряд. Sminex — эталон системной работы с брокерами. Допродавали «Ордынку, 19», «Реноме» и Jazz и уже понаставили броней в «Достижении».

1 место — по продажам в Hutton development. С ребятами активно начали работать в этом году и успешно закрывали сделки в Mitte и «Цвет, 32». Продали крутой пентхаус. Ждём с нетерпением выхода новых проектов.

1 место — по продажам в KR properties. Весомый вклад в эту победу внёс проданный в декабре дорогой пентхаус с террасой в проекте Roza Rossa, который в итоге перевесил чашу весов от конкурентов в сторону Whitewill. Ну и «Кузнецкий мост», конечно, прекрасен и любим брокерами.

1 место — по премиум проектам «Центр-инвест». Застройщик вывел свой первый премиальный проект на Садовнической набережной в центре Москвы и мы с удовольствием привели туда наших клиентов, закрыв со старта продаж больше всех сделок.

1 место — по продажам у застройщика «Пионер». Хитом продаж был квартал на Кутузовском, но и другие московские проекты группы мелькали в нашей сводке сделок.

1 место — по продажам в Icon development. Небоскрёб апартаментов с отделкой на Садовом сразу полюбился брокерам Whitewill и по итогам года мы заняли первое место среди всех брокерских компаний.

1 место — по продажам в Insigma. Наши брокеры продавали проекты Ordynka, Red side и NV9. Рады новой тёплой атмосфере в компании и отличным бонусам со сделок.

Ну и, пожалуй, для нас одно из самых важных событий, к которому мы шли несколько лет:
1 место — по продажам в Vesper. Да, мы сделали это! Закрыли за год больше всех сделок у застройщика, который в Москве считается эталоном премиальности и славится своими статусными проектами. Наш общий объём продаж в 2019 году по Vesper перевалил за миллиард и это отдельный предмет для гордости всей нашей команды.

Но и это ещё не всё: многие девелоперы подводят окончательные итоги года в январе-феврале. Например, мы ждём статистику по Capital group, где объём наших сделок за год тоже стремится к миллиарду, что мы считаем вполне достойным результатом. Есть ещё PSN, Renaissance и другие, где у нас на этой неделе ещё планируются крупные сделки.

В современном мире полном изменений и вызовов мы считаем очень важным параметром жизни компании — энергию движения. У нас многое не получается, иногда мы делаем то, что не приносит результата, спотыкаемся, но встаём и продолжаем бежать, движемся. Над нами можно смеяться, обесценивать, иронизировать, нас можно не любить или относиться с уважением, но нельзя упрекнуть в бездействии.

Мы будем рады видеть в Новом году в команде Whitewill новых сильных брокеров, которые пока не работают у нас и для принятия решения ждали ещё больше наших побед. Время пришло. Сильные продавцы любят работать в сильных компаниях, в компаниях победителях. Считайте этот пост личным приглашением к нам на борт. Загадайте себе под бой курантов желание и приходите к нам работать — вместе исполним его в 2020 году, зарабатывая достойные деньги.

Вскоре напишем вторую часть итогов года с некоторыми дополнительными цифрами, а так же расскажем какой подарок мы подготовили для всех клиентов, партнёров и застройщиков.

В третью субботу декабря в России отпраздновали день риэлтора. Мы обычно не отмечаем всякие профессиональные праздники, да и слово «риэлтор» не сильно любим, и используем чаще слово «брокер». Под день брокера элитной недвижимости в календаре места пока не нашлось, поэтому все же пользуемся днем риэлтора, чтобы поделиться своими мыслями о профессии.

Мы обратили внимание на зависимость между возрастом и средним чеком — у риэлторов 21-23-25 лет и младше не получалось продавать сильно дорогие объекты. Статусные и сверхбогатые клиенты не воспринимали молодого парня или девушку, как надежного проводника в мир элитной недвижимости. Видимо сказывался недостаток жизненного опыта, прокачанного обладания и эмоционального интеллекта. Мы вынесли правило брать в команду зрелых брокеров постарше, 30-35-40-45 лет — хороший возраст для профессии.

Ещё мы заметили, что в недвижимости есть очень «тяжелые» вторичные школы. Например, люди, которых мы в самом начале в качестве эксперимента брали из компаний в духе «Миэль», «Инком» и аналогичных, очень сложно поддавались переобучению. Причём условный «Миэль» настолько глубоко проникал в человека, что менял не только его уровень осознания, стиль работы и общение, но и внешность: прическу и даже манеру одеваться. Все эти костюмы с блеском из магазинов «Сударь» или «Пеплос», оранжевые рубашки и яркие галстуки у мужчин, блузоны и шали с интересными сумками у женщин не вызывали у нас согласия.

Тоже самое можно отнести и к риэлторам старой школы. У рекрутеров в Whitewill нет прямого запрета на кандидатов из таких компаний, но пока у нас не получается быстро изменить их стиль работы, вытравить эти вторичные приёмчики и поставить на скоростные рельсы производства по нашим стандартам.

Мы учим своих брокеров поддержке, качественному общению, искреннему восхищению, эстетике.

В следующем году Олег Торбосов, основатель Whitewill, хочет запустить свою авторскую программу подготовки брокеров для работы на рынке элитной недвижимости Москвы для любых адекватных и сильных продавцов из других сфер или других сегментов недвижки. Мы в этом году снова выросли в два раза и нам нужны хорошие брокеры в команду. Пишите, если вы уже готовы работать, живете в Москве и знаете наш сегмент. Ну или дождитесь нашего поста с итогами работы Whitewill за 2019 год, тогда сомнений точно не останется. Добро пожаловать в высшую лигу.

Месяц выдался хорошим. Поделимся сделками, которые прошли в Whitewill за последние четыре недели.

Начнём по традиции с коллекции недорогих квартир в домах Mitte, «Рихард», «Донской», «Счастье на Пресне» и «Крылья» в сумме во всех проектах на 101 600 000₽. Ещё продали квартиру в «Чкалове» за 18 000 000₽ и в доме Titul за 21 200 000₽.

Дальше начинается цепочка сделок по Сити. В башнях Capital Towers продали 5 квартир за 40, 41, 46, 66 и 75 миллионов рублей, один лот наши клиенты купили в проекте NEVA Towers за 20,5 миллионов. Ну и вишенка на ноябрьском торте сделок Whitewill в Сити — классные большие видовые апартаменты в ОКО за 162 700 000₽. Всего получилось в Сити за месяц продать на 451 000 000₽.

Переносимся в Хамовники. Закрыли две хорошие сделки в «Садовых кварталах»: одну от «Интеко» на 116 100 000₽ и вторую от знакомых собственников на 82 300 000₽. Ну и главный лот ноября — видовая квартира от Vesper в их новом доме в Хамовниках за 288 000 000₽. Аплодируем всей нашей команде.

Но и это ещё не всё: загородный отдел закрыл две сделки на 148 000 000₽, а отдел особняков продал атмосферный особнячок на Остоженке за 260 000 000₽. Добавим сюда ещё одну сделку от отдела зарубежной недвижимости и получим итоговую сумму продаж в 1,5 миллиарда.

Месячный план уверено выполнили, а значит этой зимой всей командой поедем отдыхать в тёплые страны. Но свои главные сделки наши брокеры отложили на декабрь. Уверены, участники рынка не смогут пропустить их мимо ушей. Готовим настоящий взрыв.

Клиенты у нас просто супер классные. Пока один отправляет соперника в нокаут за пару минут, другой ведёт главное вечернее шоу страны. Присоединяйтесь и вы в ряды клиентов Whitewill, у нас в портфеле 130 новых домов центра Москвы.

Спасибо всем нашим клиентам, региональным партнёрам, застройщикам и банкам за поддержку и участие в жизни Whitewill. Мы вас любим.

На прошлой неделе в субботу уже в 10 утра у нас был полный офис сотрудников. Олег Торбосов, основатель Whitewill, сделал большое 8-часовое обучение для брокеров по финальному этапу закрытия сделок и по работе с возражениями клиентов. В этой области самая большая точка роста.

И вроде бы большинство техник и методик известны, но каждый новый подход к снаряду и взгляд на старую тему под новым ракурсом даёт большую глубину осознания.

Главный инсайт: существует мнение, что рабочие навыки, которые внешне кажутся простыми, не требуют серьезной тренировки. Типа и так всё понятно. Но это заблуждение. Отработка, повторение и доведение до уровня автоматизма некоторых простых вещей даёт брокеру новый уровень компетентности и уверенности.

Когда клиент озвучивает возражение, то мы сразу интуитивно сопротивляемся, пытаемся начать аргументировать, переубеждать его. В субботу мы увидели, как защищались и нападали на покупателя некоторые брокеры во время тренировочных упражнений, и как неумело получалось у них отбиваться от клиентских возражений в самом начале обучения. В конце дня у ребят всё встало в голове по местам.

Важно различать в речи возражения, требования, жалобы и условия. Они по-разному проявляются в диалоге и имеют различные алгоритмы отработки. В общем мы кайфанули вместе с 30 нашими лучшими брокерами, которых пригласили на обучение.

До конца года компания поставила план сделать большую книгу возражений и прописать лучшие алгоритмы по финальному этапу закрытия сделок.

Если вы сильный московский брокер, приходите работать в Whitewill. Будем давать классных клиентов, вовремя и хорошо платить, вкладываться в вас, прокачивать и обучать. Скорее всего в ноябре выполним наш амбициозный план по продажам (пока 82% выполнено) и поедем все вместе отдыхать в тёплые страны за счёт компании.

Алла пришла работать в Whitewill осенью 2018 года. До прихода в компанию она продавала дорогую испанскую недвижимость, но московский рынок недвижимости не знала, хотя до этого долго жила в Москве. Руководитель отдела решил взять Аллу и обучить её нашим проектам. И мы не пожалели.

За последний месяц Алла закрыла 4 сделки. Продала квартиру за 32 миллиона в доме «Гороховский, 12», на Малой Ордынке, 25 стоимостью 54 миллиона, а так же классный лот в Capital Towers за 78 миллионов и атмосферную квартиру за 135 миллионов в клубном доме NV9.

Общая сумма сделок Аллы за один месяц составила 300 миллионов. Интересно, что один из клиентов, купивших с ней дорогую квартиру несколько недель назад, на показах всегда был одет очень просто, внешностью своей откровенно не впечатлял и даже немного отталкивал. Менеджеры застройщиков после показа говорили тихонько брокеру, что это не клиент, и были готовы поспорить, что он не купит.

Алла отвечала, что в людях разбирается, и продолжала с ним работать. В итоге — сделка. И вывод — не делайте категоричных выводов о клиентах только по одежде и внешнему виду, больше общайтесь и задавайте правильные вопросы.

По итогам первых двух осенних месяцев Алла заняла верхнюю строчку во внутреннем соревновании брокеров и получила статус «Доминатора», а значит, если в ноябре не потеряет позиций, то помимо хороших бонусов за сделки поедет за счет компании отдыхать в тёплые страны. Алла — умничка. А если вы сильный брокер по недвижимости и знаете Москву, приходите к нам работать.

По возвращении из Англии Олег Торбосов, основатель Whitewill, провёл большую координацию всей команды. Поделился впечатлениями о поездке в Лондон и представил десять новых брокеров, а так же сотрудников других департаментов.

Основной источник брокерских кадров компании Whitewill — застройщики, которые не смогли выстроить в своих отделах продаж правильную систему мотивации и вознаграждения продавцов, а также новенькие молодые агентства недвижимости, которые как инкубаторы бережно выращивают для рынка юных брокеров, часто обучая их с нуля, тренируя, показывая объекты и локации.

Не имея на борту должного набора инструментов для управления и удержания персонала, такие компании всё же в итоге теряют наиболее адекватных продавцов, которые за это время понимают расклад сил на рынке и первоисточники технологий и идей.

Мы радуемся, когда слышим, что в Москве открылось очередное молодое и дерзкое агенство недвижимости, которое будет «как Whitewill». Значит скоро оттуда начнут приходить голодные, но уже накатанные по объектам и наученные московской жизнью брокеры. Хотя мы берём тоже далеко не всех, а только с результатами и потенциалом. На входе в hr-отдел у нас стоит несколько инструментов преселекта, один из которых — онлайн-система тестирования Hrscanner.

На общем собрании Олег Торбосов объявил ребятам о планах развития и представил доработки внутренней оргполитики компании. Мы можем управлять только тем, что можем осознать, а осознать мы можем только то, что можем назвать.

Когда руководители департаментов осознают новую область, процесс или частицу внутри компании, то сразу описывают её, тем самым обозначая и называя её для сотрудников, делая её видимой и осознаваемой, а значит управляемой. Это снижает неопределенность и облегчает работу брокеров.

Чем больше областей и алгоритмов в своей работе осознаёт сотрудник, тем выше его способность справляться с работой и управлять своей областью контроля и ответственностью. Тем выше его профессиональное разрешение и уровень мастерства.

Современный жилой дом состоит из нескольких сотен взаимосвязанных систем, которые определяют качество проживания в нём. Современная компания тоже состоит из сотен частиц и линий потоков, мощность и качество управления которыми зависит от уровня осознания и профессиональных навыков владельцев.

Пока наши коллеги в одиночку в халатах с газетами катаются на сёрфе в тёплых странах, мы решили в октябре сделать внутренний челлендж, в случае достижения которого мы поедем отдыхать и кататься на доске в райские места сразу всей командой. Рады, что хорошим московским брокерам больше не надо напоминать, куда стоит пойти работать, они и так уже всё понимают. Добро пожаловать на борт.

Через пару месяцев после открытия Whitewill мы сидели со своей командой в один из вечеров в ресторане и в шутку обсуждали, что скоро мы будем продавать на миллиард в месяц. В тот вечер мы посмеялись и разошлись. но это красивое число засело где-то глубоко в голове. В те дни это казалось невероятным.

Хотим поделиться сделками команды Whitewill за 21 день сентября. Можете взять калькулятор. Будет интересно.

Начнём с небольших сделок на Басманном, 5 за 12 000 000 ₽, в лофт-проекте Studio12 за 12 800 000₽ и на Царской площади за 14 300 000₽ и 23 600 000₽. Из лофт комплексов ещё продали апартамент в ArtResidence за 33 300 000₽.

Следом идут сразу 5 сделок в новом уютном квартале на Кутузовском проспекте на общую сумму 100 500 000 ₽.

В небоскрёбах Москвы-сити продали два апартамента в башне «Меркурий» на 84 600 000₽ и в строящихся башнях Capital Towers за 27 900 000 и 53 600 000 рублей. Подписали очередную сделку по Newa Towers на 19 000 000₽ и поставили ещё 5 броней, которые частично успеем подписать сентябрем.

Ещё наши клиенты купили классную квартиру в уже готовом доме проекта I’m за 39 700 000₽ и отличный лот за 78 000 000₽ на Ордынке, 19 от застройщика Sminex.

Ну и двумя вишенками на торте сделок сентября стали: большая квартира в новом проекте от Capital Group за 163 500 000₽ и самая крупная сделка в списке — топовая квартира Х в одном новом клубном доме в центре.

Сумму сделки Х можете сами посчитать, но если суммировать все эти числа на калькуляторе получат число: 1 000 070 000₽. Один чертов миллиард. Такой долгожданный. За 3 недели. Впереди ещё целые 7 дней. Все ребята красавчики. Обожаем нашу команду.

Сразу 22 семьи в сентябре доверили экспертам Whitewill обустройство своей новой жизни в Москве. Благодарим и любим. Думаете купить в Москве квартиру, не думайте — пишите hrd@whitewill.ru.

Мы ведь ещё выиграли свои первые и не менее долгожданные коэксклюзивы. Кто из профессиональных московских брокеров давно думал к нам в команду, отличный повод написать hrd@whitewill.ru. Мы расширяемся. Осень обещает быть жаркой.

Кто в нас верил и следил за развитием, порадуйтесь в комментариях. Команде будет приятно.

Мы решили сделать новую рубрику «Люди Whitewill». Мы напишем серию постов про своих сотрудников. Про тех, с кем строим бизнес, с кем работаем до позднего вечера, и с кем мы переживаем вместе победы и поражения.

Герой первого поста — Александр Молчанов. Его выбрали первым, потому что только за сегодня Саша подписал две сделки в новых домах на Кутузовском проспекте и на Цветном бульваре. Хотя он вообще быстро влился в команду и сразу начал продавать.

Первую квартиру в должности брокера Whitewill он продал в доме на Покровском бульваре от застройщика «Лидер-инвест» за 30 000 000₽ уже через несколько недель после начала дежурства.

Саша пришёл в Whitewill этим летом. До этого он 5 лет работал в компании Knight Frank. Достойное место, но как теперь понимаю, всё чаще пути профессионалов упираются в Whitewill. Забавным является факт, как он узнал о существовании нашей компании.

Собственник одного из московских агентств элитной недвижимости написал в Фэйсбуке пост, где саркастично удивлялся, как вообще может существовать и работать такая компания как Whitewill.

В комментариях к посту собрались другие уважаемые представители московского рынка недвижимости и в ночи иронично обсуждали нашего учредителя, его стиль работы, посты, школу жизни, компанию и наши продажи. Нас отметили в посте, чтобы мы точно не пропустили этот краббаскет.

Среди зрителей события оказался и Александр, которому умные алгоритмы Фэйсбука предложили в ленте этот пост. Ему стал интересен источник обсуждения и вот через несколько месяцев мы работаем вместе и закрыли сделок почти на сотню миллионов. Как после этого не любить конкурентов.

К быстрым сделкам привели сформированные за годы работы нейронные связи. Нам нужно было просто добавить щепотку технологии и стандартов и две столовых ложки знаний о наших проектах.

В брокерах нам нравится ясность ума и логичность речи. Если в разговоре с сотрудником мы слышим здравомыслие, отсутствие бесовщины и соблюдение точной нити разговора — для нас это важный индикатор, что у человека все получится. Это как раз про Сашу.

Вот такой момент из жизни компании и короткая история появления в жизни Whitewill одного из «новобранцев».

Будет здорово, если и другие хорошие брокеры прочитают этот или какой-нибудь другой пост и напишут нам сообщение. Может скоро будете читать на нашей странице историю про ваши сделки в Whitewill и вас.

Уже почти девять вечера и рабочие места уже опустели. Сегодня я провёл больше 10 рабочих встреч нон-стопом, не выходя из офиса, но на моем лице ещё осталась лёгкая улыбка и вот почему. Я получил отчёт о продажах Whitewill за время моего отсутствия.

Я уехал в конце февраля и полностью переключился с бизнеса на учебу, при этом мои брокеры не сидели без дела, а показали, на что способны.

Конечно большинству крупных агентств наши продажи могут показаться смешными, но я всегда считаю, что главное это тренды и наши продажи растут из месяца в месяц.

За время моего отсутствия мы подписали на «ВТБ Арена парк» сделок на 132 000 000 рублей, в комплексе «Redside» на 151 000 000 рублей. Есть ещё множество более мелких сделок по другим комплексам и приятная награда, которую мы получили, как лидеры среди партнеров за продажи объектов застройщика ЛСР. Там мы подписали сделок за последнее время на 142 000 000 рублей.

Но самое интересное ещё в работе и я уверен, этот месяц будет ещё слаще и мощнее.

Я знаю, что эти строки читают в том числе и хорошие брокеры, которые думают на какую компанию стоит делать ставку и куда инвестировать свой талант. Мы даём клиентов, платим хорошо и самое главное сразу, без задержек. Ваши коллеги из именитых компаний уже это поняли и работают у нас. Но мы растём и нам нужны люди. Приходите работать в Whitewill, если вы знаете Москву, хорошо продаёте дорогие квартиры и пройдёте все наши тесты.

Сейчас помимо новостроек, Москвы-сити, особняков и пентхаусов команда Whitewill запускает отдельные проекты по лофтам, загородной недвижимости, коммерческой недвимости и у нас есть несколько мест для сильных хороших продавцов. Но уверен, долго они пустовать не будут.