Наш пост про поздравления и открытки с QR-кодом отлично дополнит добрая и ироничная история, которая произошла с нашим посланием на пути в Сбербанк.
В пятницу курьер принес чёрный конверт с поздравительной открыткой от Whitewill к нашему куратору по ипотеке в головной офис Сбербанка. Напомним, что по нашей идее конверт был просто чёрный без подписей и логотипов, а внутри него находился лист плотной бумаги с QR-кодом без каких либо лишних слов и обозначений компании.
Подойдя к пункту назначения, курьер не стал выписывать пропуск, и просто передал наш чёрный конверт в руки сотруднику службы безопасности, сидевшему на входе в здание. К конверту прилагалась записка с фамилией сотрудницы Сбербанка, которой он предназначается.
Дальше со слов этой сотрудницы история развивалась примерно следующим образом. Охрана позвала её на вход и спросила, что это за конверт и от кого он. Она, естественно, не знала, потому что это был сюрприз. В этом и состояла наша идея, что до последнего не понятно, от кого поздравление.
Охрана приняла решение вскрыть конверт. Для его вскрытия собрались несколько человек из службы безопасности. Повисла тяжелая пауза, пока один из охранников аккуратно ножницами разрезал бумагу конверта.
На свет появился молочный прямоугольник из плотной бумаги. Посередине листа был напечатан QR-код и короткая инструкция: «Чтобы прослушать новогоднее поздравление, наведите на этот символ камеру телефона».
Охранники тревожно переглянулись. Молчание длилось несколько секунд. Возможно, что инструкции, как действовать в такой ситуации, не существовало, и это наделяло всех собравшихся серьезной ответственностью. Над безопасностью банка и его сотрудниками нависла угроза. Тишину прервал старший смены:
— Я запрещаю переходить по ссылке и наводить камеру телефона на этот символ.
После этого он взял ручку и начал перечеркивать QR-код, чтобы тот перестал считываться и не работал. Через десять секунд символ изменился до неузнаваемости и угроза безопасности Сбербанка была устранена. Все сотрудники вернулись к выполнению своих рутинных предпраздничных обязанностей.
Наша поздравительная открытка не прошла проверку на безопасность главного банка страны. К банку претензий нет, просто нам нужно сделать выводы и в будущем больше думать в ментальности получателя. Любопытно, что открытка всё же попала к своим адресатам в девелоперских компаниях и банках во всех 38 случаях, кроме этого.
Поздравление сотрудникам Сбера пришлось отправить в Telegram.
