Второй год мы работаем над системой обучения и развития брокеров элитной недвижимости, способных работать с супербогатыми клиентами и закрывать сделки на миллионы долларов. ⠀
Большая часть этого времени ушла на наблюдение и изучение работы брокеров, мирового опыта, прослушивание звонков, опросы клиентов и разработку первых блоков материалов. ⠀
Также мы много встречались, иногда тайно, с лучшими брокерами, которые работают в конкурирующих компаниях. Целью было не переманить их к себе в команду, а прежде всего понять модели мышления и действия для успешного закрытия сделок. ⠀
В результате мы поняли, что вся система формирования сильных брокеров в компании должна состоять из трёх секторов: обучение стандартам работы, обучение продукту и объектам и третий новый для меня сектор: совершенствование. ⠀
И если блок стандартов и алгоритмов работы у нас уже прописан и проработан на 80-85%, второй мы усиленно делаем и тестируем, то третий сектор знаний по совершенствованию и экспертного усиления брокера мы создаем с нуля. ⠀
В него будет входить серия лекций на темы, связанные с недвижимостью, а также блок материалов, расширяющих сознание и влияющих на человеческие качества брокера. Это обучение ребята будут проходить в фоновом режиме уже в процессе работы. ⠀
Первую лекцию мы провели с одним из топовых элитных застройщиков в нашем офисе пару месяцев назад на тему мышления супербогатых клиентов и обустройству для них идеального пространства для жизни. ⠀
Со вторника по четверг брокеров ждёт серия из трёх лекций по архитектуре:
- Ликбез по стилям. От античности до модерна.
- Архитектура 20-21 век. Тотальная революция.
- Москва Скуратова и Чобана. Современные стили в архитектуре.
Параллельно готовим с экспертами брокерское обучение по инженерным системам современного дома. Уже подготовили блок «Золотой воздух» про все используемые застройщиками популярные системы вентиляции и кондиционирования. Как все устроено. Какие плюсы и минусы у этих систем. ⠀
На 80% готовы лекции по истории и стилям в интерьерах, а также обучение по налогам при сделках с недвижимостью и нерезидентами. ⠀
В блок совершенствования брокеров Whitewill добавим лекции по этикету, искусству, вину, истории Москвы, а также технически-увлекательные обучения по кухням, сантехнике и системам водоподготовки, по освещению и дорогой мебели. ⠀
Если вы эксперт в темах из нашего списка и можете вместе с нами подготовить и провести интересные, не скучные лекции для нашей команды, пишите в комментариях. ⠀
Если вы сильный брокер по московской недвижимости, приходите работать в Whitewill. У нас классно. Будем вместе развиваться, продавать и ставить рекорды.
